Veelgestelde Vragen
Wanneer komt mijn pakketje binnen?
Wij hanteren: op werkdagen voor 15u besteld, dezelfde dag verzonden. Meestal zul je je pakketje de dag erna ontvangen, maar soms kan PostNL er iets langer over doen. In dat geval kan het maximaal 1-3 werkdagen duren, maar daar hebben wij helaas geen invloed op.
Verkoop je ook zilveren sieraden?
Jazeker, op onze website zul je ook veel sieraden in het zilver zien. Echter hebben we van gouden sieraden wel een uitgebreidere collectie.
Gaat de verzending naar landen buiten Nederland net zo snel?
Nee, hierbij duurt de verzending 1-3 werkdagen. Dit komt omdat het vanuit het buitenland 1-3 werkdagen duurt voordat het geld binnen is. Zodra het geld binnen is, wordt de bestelling dezelfde werkdag nog verzonden! Dit kan dus iets langer duren. In Nederland zelf komt het geld direct binnen, waardoor deze vertraging er dus niet is.
Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?
Als er iets mis is met de producten die je ontvangen hebt dien je dit te melden binnen 5 dagen na ontvangst. We zullen dan samen kijken hoe we het oplossen.
Hoe kunnen we het beste contact met jullie opnemen?
Het allersnelste zul je reactie krijgen via Whatsapp (+31615332632). Andere mogelijkheden zijn de mail (info@luffjewellery.nl) of tiktok (@luffjewelleryx). Onze DM op Instagram werkt helaas niet goed meer, dus via daar is de kans dat we reageren erg klein. Voor specifieke vragen over je bestelling raden we je aan om een mailtje te sturen.
Wanneer worden producten weer aangevuld?
Het antwoord hierop verschilt per product weer. Van sieraden hebben we vaker een restock dan van kleding. Op de site kan je je aanmelden voor de restock. Als je dit doet, krijg je van ons een mailtje zodra het product weer op voorraad is.
Reactie plaatsen
Reacties
Heyy dit bedrijfje is super leuk, goede kwaliteit en mooie prijzen echt voor zulke leuke kleding en sieraden 😍 helemaal in love hiermee Gebruik je code NICOLE10 voor 10% korting ❤️❤️
Super leuk en goedkoop, leuke samenwerking. "Lynn10" voor 10% korting!!!
Goede kwaliteit, snelle levering en alles goed geregeld 🩷
Echt heel erg leuk om hier een samenwerking mee te hebben zo blij met mijn top en mijn ketting. KEYSHIA10 voor 10% korting💋
Super leuke en goedkope sieraden
Heyy, echt een mega leuk bedrijfje! Ben echt heel tevreden met me aankoop. Echt een goeie aanrader voor iedereen!💗
Super goede kwaliteit, gebruik kimjansen10 voor 10% korting op je bestelling
hoii! Ik heb al een paar keer bij dit leuke bedrijfje besteld en ik ben er heel erg tevreden mee🩷 Goede kwaliteit, snelle levering en natuurlijk erg leuke sieraden x🫶🏻
Hoii, dit bedrijfje heeft echt super leuke producten en ze is ook super aardig z3ker aanrader producten zijn ook goeie kwaliteit en snel bezorgd
Met code: "BOP10" krijg je 10% korting
Ik heb bij jullie besteld!! En het is super mooi en staat zoals omschreven! De verzendtijd was ook top!! Binnne ene dag was het al binnen🩷 groetjes Minke